Blog de Ayuda y Uso

Pasarelas de pago

Tipos de pago

En esta sección activas y configuras los métodos de cobro disponibles en tu tienda. Recuerda habilitar únicamente los que realmente tengas contratados.

  • Transferencia bancaria ⚙️ Permite que tus clientes paguen desde su home banking. ✅ Activar siempre en cualquier plan. 🔑 En la configuración, ingresa los datos de tu cuenta (CBU/CVU) para recibir los fondos.
  • Mercado Pago ⚙️ Plataforma de pago online líder en Latinoamérica. ✅ Activa si tienes contrato con Mercado Pago. 🔑 Debes introducir las credenciales de producción (client_id, client_secret) en la configuración. Contacta al soporte para ayuda en la integración.
  • Pago al recibir ⚙️ Opción “contra entrega”. El repartidor o el local cobra en efectivo o POS al cliente. ✅ Útil para quienes no manejan pasarelas online completas. 

IMPORTANTE Si tu plan es solo POS (ventas en mostrador) puedes activar todos los métodos para clasificar dónde se recibió cada pago. Si tu plan es ventas online, no actives nunca las opciones Tarjeta de débito/crédito ni Efectivo en este módulo:

  • Estas opciones no funcionan en el checkout web y confundirán a tus clientes.
  • La plataforma solo procesará tarjetas a través de Mercado Pago o transferencia bancaria, y el “Pago al recibir” gestionará efectivo o POS en puerta.

Asegúrate de guardar los cambios y de probar un pedido de prueba para verificar que cada pasarela está funcionando correctamente antes de publicar tu tienda.

 

Pagar contra entrega

Esta sección define qué métodos acepta el repartidor al momento de entregar el pedido en mano al cliente.

  • Efectivo ✅ Es el método recomendado para cobros presencial “contra entrega”. 💡 Facilita la conciliación cuando el repartidor solo recoge billetes y monedas.
  • Tarjeta Crédito/Débito ⚠️ Actívalo solo si tu repartidor cuenta con un POS móvil (posnet) y puede procesar pagos con tarjeta en la calle. 📶 Asegúrate de que tenga buena conectividad y entrenamiento para evitar rechazos.
  • Transferencia Bancaria ⚠️ Solo úsalo si el repartidor puede gestionar una transferencia inmediata desde el celular del cliente a tu cuenta (muy poco habitual). 

Recomendación: Si tu repartidor no dispone de POS móvil ni de soporte para transferencias instantáneas, mantén activo solo “Efectivo” para evitar confusiones y asegurar que siempre reciba el pago correctamente.

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