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POS – Historial de pedidos

Historial de pedidos

En esta sección podrás consultar y gestionar tus pedidos ya procesados sin posibilidad de modificarlos:

1. Filtros y búsqueda

  • Orden de búsqueda: escribe parte del número de pedido o nombre de cliente para filtrar la lista.
  • Pestañas: - Todo: muestra todos los pedidos, sin importar su estado. En curso: solo los pedidos todavía pendientes de entregar o cobrar. Historial de pedidos: los pedidos ya completados o entregados.
  • Todo: muestra todos los pedidos, sin importar su estado.
  • En curso: solo los pedidos todavía pendientes de entregar o cobrar.
  • Historial de pedidos: los pedidos ya completados o entregados.

2. Tabla de pedidos Cada fila muestra, de izquierda a derecha:

  • N.º de pedido
  • Tipo de pedido (Envío a domicilio, Comedor, Para llevar)
  • Cliente (por ejemplo, “Walk-in Customer (Cliente sin cita previa)” o cliente registrado)
  • Importe total
  • Fecha y hora
  • Estado (por ejemplo, “completado”, “entregado”)

3. Panel de detalle Al hacer clic en cualquier fila, se despliega el panel derecho con:

  • Resumen: n.º de pedido, modalidad, cliente, fecha/hora y total.
  • Estado de pago (Pagado / Pendiente)
  • Lista de artículos: detalle de cada producto, cantidad y subtotal.
  • Subtotales: subtotal general, impuestos incluidos, propinas y total.
  • Más detalles: instrucciones de entrega, horario seleccionado, utensilios, método de pago.

4. Acciones disponibles

  • Ver (ícono de ojo): volver a desplegar el detalle completo.
  • Reimprimir (impresora): genera nuevamente el ticket o comprobante de cocina.
  • Compartir (WhatsApp o correo): envía un resumen del pedido al cliente o al repartidor.

Nota: Aquí no se pueden editar ni eliminar pedidos: solo consultar su historial y reimprimir comprobantes.

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