Historial de pedidos
En esta sección podrás consultar y gestionar tus pedidos ya procesados sin posibilidad de modificarlos:
1. Filtros y búsqueda
- Orden de búsqueda: escribe parte del número de pedido o nombre de cliente para filtrar la lista.
- Pestañas:
- Todo: muestra todos los pedidos, sin importar su estado.
En curso: solo los pedidos todavía pendientes de entregar o cobrar.
Historial de pedidos: los pedidos ya completados o entregados.
- Todo: muestra todos los pedidos, sin importar su estado.
- En curso: solo los pedidos todavía pendientes de entregar o cobrar.
- Historial de pedidos: los pedidos ya completados o entregados.
2. Tabla de pedidos
Cada fila muestra, de izquierda a derecha:
- N.º de pedido
- Tipo de pedido (Envío a domicilio, Comedor, Para llevar)
- Cliente (por ejemplo, “Walk-in Customer (Cliente sin cita previa)” o cliente registrado)
- Importe total
- Fecha y hora
- Estado (por ejemplo, “completado”, “entregado”)
3. Panel de detalle
Al hacer clic en cualquier fila, se despliega el panel derecho con:
- Resumen: n.º de pedido, modalidad, cliente, fecha/hora y total.
- Estado de pago (Pagado / Pendiente)
- Lista de artículos: detalle de cada producto, cantidad y subtotal.
- Subtotales: subtotal general, impuestos incluidos, propinas y total.
- Más detalles: instrucciones de entrega, horario seleccionado, utensilios, método de pago.
4. Acciones disponibles
- Ver (ícono de ojo): volver a desplegar el detalle completo.
- Reimprimir (impresora): genera nuevamente el ticket o comprobante de cocina.
- Compartir (WhatsApp o correo): envía un resumen del pedido al cliente o al repartidor.
Nota: Aquí no se pueden editar ni eliminar pedidos: solo consultar su historial y reimprimir comprobantes.